안전과 산업심리

1. 산업심리학의 개요

1) 정의 및 목적 

◇ 산업심리학의 정의
  "사람이 있는 곳에는 심리학이 있다"고 할 수 있을 정도로 심리학이 미치는 범위는 넓다. 산업심리학은 응용시림학의 한 분야로서 인간의 행동을 심리학적으로 연구하여 산업활동에 어떠한 영향을 미치는지를 연구하는 실천과학이다. 

◇ 산업심리학의 목적
  인간의 시림를 관찰, 실험 조사 및 분석을 통하여 산업과 관련되는 인간의 행동을 연구, 분석하여 일정한 과학적 법칙을 생산성 향상과 인간의 안전을 확보하고 복지를 증진하고자 하는데 목적이 있다. 

2. 안전심리와 인간의 특성

1) 안전심리의 5요소

◇ 인전심리의 5요소는 기질, 동기, 감정, 습관, 습성이다. 

- 기질(Temper) : 인간의 성격, 능력 등 개인적인 특성을 말하는 것으로 성장시의 생활환경에서 영향을 받고, 여러 사람들과의 관계 및 주변 환경에 따라 달라진다.

-동기(Motivation) : 생리적, 심리적, 환경적인 유형에 의해서 인간의 행동은 어떤 동기에 의해 이러아는 현상이다. 필요성에 의한 외적 대상은 마음을 움직여 동기를 만들어 준다. 

- 감정(feeling) : 감정은 인간이 사고를 일으키는 정신적 동기를 만들며, 또한 자기방어를 유발시키기도 한다. 정신 상태는 감정과 직결되어 있으며, 불안정한 정신 상태는 이직, 습관성 결근, 능률저조 등의 인간감정의 반응으로 나타나고, 사람의 안전과 밀접한 관계를 갖고 있는 것이다. 

- 습관(custom) : 성장과정에서 형성된 개인의 특성이 자신에게 습관화된 현상을 말하고, 습관에 영향을 미치는 요소는 동기, 기질, 습성, 감정 등이 있다.

- 습성(habit) : 일정한 생활양식으로 본능ㆍ학습ㆍ조건반사ㆍ지능 등을 말한다.

2) 인간실수의 요인 

◇ 능력 부족 : 적성, 지식, 기술, 인간관계

◇ 주의 부족 : 개성, 감정의 불안정, 습관성

◇ 환경조건 부적당 : 표준불량, 규칙 부룽분, 연락 및 의사소통 불량, 작업조건불량

3. 주의(ATTENTION)와 부주의(INATTENTION)

1) 주의란 행동의 목적에 의식 수준이 집중하는 심리 상태를 말하고, 부주의란 목적 수행을 위한 행동 전개 과정에서 목적에서 벗어나는 심리적, 신체적 변화의 현상을 말한다.

2) 주의의 특징

◇ 선택성 : 여러 종류의 자극을 자각할 떄 소수의 특정한 것에 한정하여 선택하는 기능

◇ 방향성 : 한 지점에 주의를 집중하면, 시선에서 벗어난 부분은 인지가 어려운 기능

◇ 변동성 : 주의에는 리듬이 있어서 언제나 일정한 수준을 유지하지 못하고 변하는 기능 

4. 의식단계

1) 의식수준의 단계

◇ 제 0단계 : 의식이 없는 상태이며 수면 등이 해당된다.
◇ 제 1단계 : 의식은 멍하고, 강한 부주의 상태가 계속되어 인가의 실수가 빈발하며, 졸음운정 등이 발생하기 쉽다.
◇ 제 2단계 : 정상적인 의식 상태이며, 휴식, 안정기, 정상작업 할 때의 상태이다.
◇ 제 3단계 : 적극적인 활동시의 의식으로 대뇌가 활발히 작용하여 주의의 범위가 넓고, 실수를 일으키는 일이 거의 없다.
◇ 제 4단계 : 과도하게 긴장하거나 감정이 흥분한 상태의 의식수준으로 주의가 한곳에 집중되고 냉정함이 결여되어 판단을 둔화시킨다. 

5. 피로

1) 피로의 원인 
◇ 개인적인 조건 - 체력, 성별, 연령, 숙련도, 질병유무 등
◇ 작업조건 - 질적 조건, 양적 조건
◇ 환경조건 - 온도, 습도, 진동, 소음, 조명, 공기오염 등
◇ 생활조건 - 수면, 식사, 성생활, 자유시간, 레크레이션 등
◇ 사회적 조건 - 인간관계, 임금과 생활수준, 통근시간 및 방법, 주택환경 등

2) 피로의 회복 방법
◇ 휴식과 수면이 가장 좋은 방법이다.
◇ 충분한 영양섭취
◇ 산책 및 가벼운 운동
◇ 음악감상 및 오락
◇ 목욕, 마사지 물리적 요법