직무스트레스와 감정노동의 개인적 관리 방안

1. 직무스트레스 개인적 관리의 주요 기법

- 약물치료
- 자기 관찰
- 인지행동치료 접근
- 이완 훈력, 점진적 근육이완법
- 바이오피드백
- 명상
- 자기 주장 훈련
- 자율훈련법
- 분노조절 훈련

 

2. 감정노동관리에서 개인적 관리의 주요 기법

- 자기 결정권한 부여 훈련
- 아픈 것 드러내기
- 치료와 복귀 지원
- 대체 능력 키우기
- 자존감 높이기

직무스트레스 개인적 관리의 주요 기법

3. 자존감 높이기의 중요성

- 주변의 평가, 자기 인식이 매우 중요함
- 집단의 힘에 의해 자존감 높아질 수 있음(노동조합 활동 등)
- 지지체계가 잘 갖추어져 있는 경우, 자존감을 높일 수 있음